Памятка туристу

  


Система обслуживания

В аэропорту Вам необходимо быть за  3 часа до вылета. Там Вас будет ждать представитель туроператора, у которого Вы сможете получить пакет документов (авиабилеты, ваучер, страховку), после чего самостоятельно проходите на регистрацию. Если пакет документов был выдан в нашем турагентстве, сразу проходите на регистрацию. Не забудьте взять с собой загранпаспорт.

Если Ваш несовершеннолетний ребенок выезжает с одним из родителей, возьмите документы подтверждающие родство и разрешение на вывоз ребенка из страны (согласие).
Если Ваш ребенок вписан в Ваш паспорт без фотографии и ему уже исполнилось 6 лет - необходимо вклеить фотографию.
При отсутствии документа подтверждающего родство с родителями (свидетельство о рождении, об опеке, свидетельство о браке и т.д.), даже при наличии одинаковой фамилии родителей и несовершеннолетнего ребенка, ему будет отказано в выезде из Российской Федерации.

Если все необходимые документы у Вас на руках, Вы самостоятельно проходите паспортный, таможенный контроль и регистрацию, которая заканчивается за 40 минут до вылета.

Пакет документов: заграничный паспорт, ваучер, страховой полис, авиабилет, при необходимости доверенность (согласие) на ребенка и свидетельство о рождении, справка из банка (при вывозе более 3000$ на человека)

После паспортных и таможенных формальностей, получив свой багаж, Вы в сопровождении представителя туроператора проходите в автобус. Внимательно прослушайте информацию, которую гид сообщит по пути следования в отель.

Убедительно просим Вас серьезно отнестись к информационной встрече, время которой назначит Ваш гид. На этой встрече Вы получите сведения о стране, возможных экскурсиях и другую полезную информацию.

В случае потери паспорта, авиабилета или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя туроператора, который подскажет каким образом Вы сможете решить возникшую проблему. По всем возникающим вопросам во время пребывания в стране обращайтесь к Вашему гиду.

В случае нарушения визового режима  налагается штраф и ограничения на посещение страны.

Таможня

Из России можно вывозить без оформления банковской справки до 3000$ на человека. В аэропорту обязательно внесите в декларацию все электронное оборудование, антикварные предметы и ювелирные украшения (их наличие могут проверить при выезде).

Отель

Расчетный час в отеле 12.00. К этому времени Вы должны освободить свой номер и до приезда автобуса оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, заказ питания и напитков в номер, мини-бар, ресторан и т.д. Свой багаж до приезда автобуса Вы можете оставить в камере хранения отеля.
Если Вы не сдали номер до 12.00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки.
В каждой гостинице есть стенд, на котором Вы сможете найти всю необходимую информацию, в том числе по обратному вылету. Накануне вылета на стенде будет указано время, в которое за Вами приедет автобус для отъезда в аэропорт.

Чаевые

Система чаевых распространяется на официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, носильщиков, гидов. Оплата чаевых не является обязательной, но, если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые - признак хорошего тона. Почти всегда средний размер чаевых составляет 10% от счета. В отелях, в такси на чай не дают, но показания счетчика округляются в большую сторону.

Страховка

Во время путешествия Вы обладаете медицинской страховкой, покрывающей лечение при наступлении несчастного случая, либо внезапного заболевания на период пребывания за пределами РФ. При возникновении страхового случая необходимо сразу связаться с круглосуточным диспетчерским центром страховой компании. Все расходы покрываются при условии соблюдения страховых правил, изложенных в полисе. Следует внимательно ознакомиться с правилами страхования, обращая особое внимание на случаи, которые не покрываются страховкой. Берегите себя!

Аптечка туриста

Из числа лекарственных средств, не требующих назначения врача, рекомендуется в путешествие взять следующие:
- сердечные капли
- жаропонижающие - амидопирин, парацетамол, аспирин
- от головной боли - темпалгин, анальгин, цитрамон
- антибиотики от простуды - бисептол, эритромицин
- от расстройства желудка - активированный уголь, марганцовка, фестал, имодиум, бактисубтил
- от аллергии - супрастин, тавегил, кларитин, фенкарол, диазолин
- от морской болезни и укачивания в транспорте - бонин    
- от солнечных ожогов - пентанол, бальзам "Спасатель"

Рекомендации

Для питья рекомендуется использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля.
Драгоценности, деньги и документы рекомендуем хранить в сейфе, который находится в номере или в сейфе на стойке регистрации.
Рекомендуется сдавать ключ от номера на рецепцию отеля. В случае утраты ключа следует немедленно поставить в известность администрацию отеля

Прокат автомобилей

Автомобиль выдается напрокат только при наличии водительского удостоверения. Все машины имеют страховку. Убедитесь, что автомобиль полностью застрахован, включая фары и стекло. Бензин покупается самостоятельно. В случае ДТП нельзя передвигать машину до прибытия полиции. Полицейские могут не говорить на русском или английском языках и у Вас не будет возможности объяснить свою версию события, необходимо немедленно сообщить фирме, где был взят автомобиль напрокат и представителю туроаператора о cлучившемся. Не забывайте иметь с собой права, паспорт и документы на прокат машины, так как возможны полицейские проверки..

Телефон

Выход на международную связь:
Код России – 007 далее следует набрать код города (Саранск - 8342) и телефон.
Звонить можно из гостиницы, но это дороже, чем из из любого уличного автомата или почтового отделения. Можно приобрести телефонную карточку.
 


 

 ВЕРНУТЬСЯ НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ